К содержанию
FunPay · Продавцам

Работа с FunPay

Подключение аккаунта, заказы, сообщения, лоты, события и автоматизация.

Содержание

FunPay подключается к Lovsel как самостоятельная площадка: свои заказы, диалоги, лоты, автоматизация и уведомления — в том же кабинете, что и GGsel. Чтобы видеть только FunPay, выберите его в переключателе площадок вверху кабинета. Коротко о возможностях — на странице «Автоматизация FunPay».

У FunPay нет официального API для продавцов. Lovsel работает с аккаунтом так же, как вкладка FunPay в браузере продавца: читает страницы продаж, диалогов и лотов и отправляет те же запросы, что и сайт. Поэтому для подключения нужен ключ сессии браузера — golden_key.

Подключение аккаунта

Где взять golden_key

  1. Войдите на funpay.com в браузере компьютера.
  2. Нажмите F12 и откройте вкладку «Application» (в Firefox — «Хранилище»).
  3. Слева выберите «Cookies» → https://funpay.com.
  4. Скопируйте значение строки golden_key — латинские буквы и цифры, без пробелов.

Подключение в Lovsel

  1. Выберите FunPay в переключателе площадок и откройте раздел «Подключение».
  2. Вставьте golden_key.
  3. Поле «User-Agent браузера» можно не трогать. Если FunPay отклоняет запросы, нажмите «Взять из этого браузера» — Lovsel будет представляться тем же браузером, в котором вы вошли на FunPay.
  4. Нажмите «Подключить». Lovsel войдёт в аккаунт и покажет имя продавца. Если ключ не подошёл, он не сохраняется.

Подключение доступно при активной подписке или пробном периоде. Подробная инструкция с ответами на частые ошибки — «Подключение FunPay».

Что происходит после подключения

  • Lovsel запоминает текущие заказы и диалоги без уведомлений и автоответов — дальше в центр событий приходят только новые сообщения, заказы и отзывы.
  • В фоне загружается история продаж — до 20 страниц «Моих продаж», — чтобы аналитика сразу была полной.
  • Загружаются лоты аккаунта.
  • Включаются плагины для FunPay, которые ждали подключения.

Ключ, проверка и отключение

  • golden_key хранится только на сервере Lovsel. В кабинете он показывается скрытым (••••••••abcd), плагины и браузер его не получают.
  • На странице подключения видны имя аккаунта, состояние автоматизации, время последнего успешного опроса, баланс и активные продажи. «Проверить» повторяет вход.
  • Ключ перестаёт работать, если выйти из аккаунта FunPay во всех браузерах или сменить пароль. Тогда кабинет покажет «FunPay не принимает ключ входа» — нажмите «Обновить ключ» и вставьте свежий golden_key. Старый ключ заменяется только после успешного входа с новым.
  • «Отключить» удаляет ключ с сервера. Правила автоматизации, склад и история заказов сохраняются.

Заказы

Раздел «Заказы» — продажи аккаунта FunPay: номер, лот, раздел игры, покупатель, сумма в валюте заказа, статус и дата. Есть поиск, фильтр по статусам и сортировка по дате и сумме.

Статус в LovselЧто значит на FunPay
ОплаченПокупатель оплатил, заказ ждёт выполнения.
ВыполненПокупатель подтвердил выполнение, деньги зачислены продавцу.
ВозвратДеньги полностью возвращены покупателю.
Частичный возвратВозвращена часть суммы.
Ожидает оплатыЗаказ создан, но не оплачен.

Карточка заказа:

  • Подробности с FunPay — поля, которые заполнил покупатель, количество и отзыв. Загружаются при открытии.
  • Выдать товар вручную — отправить покупателю товар по выбранному правилу автовыдачи. Если товар уже выдан, кнопка называется «Выдать ещё раз».
  • Вернуть деньги — полный возврат по оплаченному, ещё не закрытому заказу. Lovsel спросит подтверждение: отменить возврат нельзя.
  • Ответ на отзыв — публикуется под отзывом на FunPay, до 999 символов.
  • Диалог с покупателем и ссылки «Заказ на FunPay» и «Диалог на FunPay».

Заказы обновляются опросом: когда меняются счётчики продаж, Lovsel сразу перечитывает страницу продаж, а кроме того — не реже раза в 5 минут. Кнопка «Обновить из FunPay» перечитывает продажи сразу (не чаще раза в 15 секунд).

Сообщения

Сообщения покупателей FunPay приходят в общий центр событий с отметкой FunPay. Карточка показывает покупателя, текст или изображение и последний заказ этого покупателя.

  • Откройте ветку — Lovsel загрузит свежую переписку с FunPay. Если FunPay не ответил, показывается сохранённая переписка с пометкой.
  • Ответ из кабинета уходит в диалог FunPay (до 2000 символов), а ветка отмечается обработанной.
  • Если вы ответили покупателю прямо на funpay.com, ветка в Lovsel тоже отмечается обработанной.
  • Системные сообщения FunPay (оплата, подтверждение, отзыв) обновляют статус заказа, а не приходят как сообщения покупателя.
  • Сообщения, которые отправила автоматизация Lovsel, помечаются как автоматические: автоответы на них не срабатывают, и сервис не отвечает сам себе.

Лоты

Раздел «Лоты» — предложения аккаунта: название, раздел, цена, количество, включён ли лот и есть ли на нём автовыдача FunPay.

  • Цена — цена для продавца. FunPay сам пересчитает цену для покупателя с учётом своей комиссии.
  • Включить или выключить лот — прямо из списка.
  • Поднять лоты — поднимает лоты в выдаче FunPay, по каждой игре отдельно. FunPay разрешает поднятие не чаще установленного им интервала (обычно раз в несколько часов) — время следующего поднятия видно в разделе.
  • Автоподнятие — Lovsel сам поднимает лоты, как только подходит время, и сообщает об этом в центре событий.
  • Лоты перечитываются автоматически раз в 30 минут; «Обновить» перечитывает их сразу. Лоты, которых больше нет в профиле FunPay, отмечаются как неактивные.

Лоты игровой валюты FunPay редактирует по другим правилам, поэтому цену и включение таких лотов Lovsel не меняет — это делается на сайте FunPay.

События

Всё, что происходит на FunPay, попадает в центр событий с отметкой площадки:

СобытиеКогда появляетсяТребует внимания
Сообщение покупателяНовое сообщение в диалоге.да, пока вы не ответили
Новый заказПокупатель оплатил заказ.да, пока заказ не выполнен
Заказ подтверждёнПокупатель подтвердил выполнение.нет
Возврат, повторное открытиеСтатус заказа изменился.да
ОтзывНовый или изменённый отзыв.да, если оценка 3 и ниже или ответ не опубликован
АвтоматизацияПриветствие, автоответ, выдача товара, благодарность, поднятие лотов.нет
Ошибка автоматизацииСообщение не отправлено, склад пуст, лоты не подняты.да
Низкий остатокНа складе автовыдачи осталось не больше порога.да

В разделе «Автоматизация FunPay → Уведомления» выбирается, какие группы событий дают сигнал колокольчика и сообщение в Telegram: сообщения, новые заказы, статусы заказов, отзывы, автоматизация. Там же — частота опроса FunPay: от 4 до 60 секунд, по умолчанию 6. Реже — меньше нагрузка, но ответы медленнее. Каналы доставки общие — в «Настройках → Уведомления».

Автоматизация

Правила FunPay свои и не пересекаются с правилами GGsel. Автоматизация работает на сервере круглосуточно, пока активна подписка и подключён аккаунт. В заголовке раздела видно, сколько действий выполнено сегодня.

Пошаговые инструкции: «Автовыдача на FunPay» и «Автоответы и автоподнятие лотов FunPay».

Подстановки в текстах

ПодстановкаЧто вставится
{name} или {buyer}Имя покупателя на FunPay.
{order}Номер заказа.
{lot}Название лота.
{product}Выданный товар (в автовыдаче) или название лота.
{stars}Оценка отзыва.

Автоответы

Правило — ключевые слова и текст ответа. Если сообщение покупателя содержит ключевое слово, Lovsel отвечает.

  • Точное совпадение — ответ, только если сообщение целиком равно слову. Удобно для команд вроде «!помощь».
  • На одно сообщение отправляется один ответ — по первому подходящему правилу.
  • До 200 правил; правило можно временно выключить.

Автовыдача

Правило автовыдачи выдаёт товар сразу после оплаты:

  • лот выбирается по ключевым словам в названии; если подходят несколько правил, выигрывает самое длинное совпадение — «Аккаунт Steam Plus» точнее, чем «Аккаунт Steam»;
  • Склад — список строк (ключи, коды, данные аккаунтов): одна строка — одна выдача. Склад пополняется или заменяется целиком;
  • Бесконечная — один и тот же текст каждому покупателю (инструкция, ссылка);
  • По количеству в заказе — заказ на 3 шт. получит 3 строки со склада (до 50 за заказ); если строк не хватает, ничего не выдаётся, и появляется карточка «Требует внимания»;
  • Шаблон сообщения — текст вокруг товара, например «Ваш ключ: {product}. Спасибо за покупку!»;
  • Порог низкого остатка — когда строк остаётся не больше порога, приходит одно предупреждение. После пополнения предупреждение снова включается.

Товар отправляется в диалог с покупателем. Если диалог не найден или склад пуст, в центре событий появляется карточка — товар можно выдать вручную из карточки заказа.

Приветствие

Первое сообщение покупателя в новом диалоге получает ответ.

  • Только новые диалоги — не приветствовать тех, кто писал до подключения Lovsel.
  • Повторять не чаще, чем раз в N дней — 0 значит один раз на диалог.

После заказа

  • Благодарность за подтверждение — когда покупатель подтвердит выполнение заказа, Lovsel напишет ему в диалог. Каждому заказу — один раз.
  • Ответы на отзывы — свой текст для каждой оценки от 1 до 5 звёзд. Ответ публикуется под отзывом на FunPay (до 999 символов). Пустой текст — на такую оценку не отвечать.

Автоподнятие лотов

Включается в разделе «Лоты». Lovsel проверяет расписание раз в минуту и поднимает лоты тех игр, где подошло время. Если FunPay отказал, повторная попытка — через 30 минут, а в центре событий появляется причина.

Плагины для FunPay

Плагины расширяют работу с FunPay: интеграции с поставщиками, свои отчёты, реакции на заказы и сообщения.

  • В каталоге плагинов фильтр «Площадка: FunPay» показывает плагины для FunPay, на карточке видны совместимые площадки.
  • Плагин для FunPay работает только с данными FunPay и не получает данные GGsel.
  • Пока FunPay не подключён, плагин отмечен «ждёт подключения» и включается сам после подключения аккаунта.
  • Плагин не получает golden_key: запросы к FunPay выполняет Lovsel.

Возможности API Lovsel для FunPay — методы ctx.funpay, события funpay.* и примеры — в разделе «Плагины для FunPay».

Безопасность

  • golden_key даёт доступ к аккаунту FunPay. Храните его только в Lovsel и не пересылайте в чатах и поддержку.
  • Если ключ мог попасть к посторонним, выйдите из аккаунта FunPay во всех браузерах — ключ перестанет работать, — а затем подключите FunPay заново со свежим ключом.
  • Lovsel не меняет пароль и настройки аккаунта FunPay и не выводит деньги.

Ограничения

  • FunPay ограничивает частоту запросов. Если он просит подождать, кабинет покажет это понятным текстом, а перед следующей отправкой сообщения Lovsel сделает паузу — действие можно повторить через несколько секунд.
  • Поднятие лотов — по правилам FunPay, обычно раз в несколько часов на игру.
  • Цену и включение лотов игровой валюты Lovsel не меняет.
  • Изменение лота сохраняет форму редактирования целиком, как это делает сайт FunPay.
  • Переписка загружается для открытого диалога; в ленте показываются последние сообщения.

Частые вопросы

Нужно ли держать открытым браузер с FunPay?

Нет. После подключения Lovsel работает с аккаунтом на своём сервере круглосуточно.

Почему не пришло уведомление о старых сообщениях?

При подключении Lovsel запоминает текущие диалоги и заказы без уведомлений, чтобы не засыпать центр событий старыми карточками. Уведомления приходят о том, что появилось после подключения.

Автоответ не сработал

Проверьте, что правило включено и ключевое слово входит в сообщение (для точного совпадения — совпадает целиком). Автоответы не срабатывают на сообщения, которые отправил сам Lovsel, и на системные сообщения FunPay.

Кабинет пишет, что FunPay не принимает ключ

Вы вышли из аккаунта FunPay в браузере или сменили пароль. Войдите на funpay.com заново, скопируйте свежий golden_key и нажмите «Обновить ключ» на странице подключения.

Попробуйте на своём магазине

После регистрации сразу включается пробный период с полным доступом к GGsel и FunPay.

Попробовать бесплатно Регистрация новых аккаунтов временно закрытаОткрыть кабинет